Política de Privacidade
Bem-vindo(a). Esta Política de Privacidade descreve como Jebyte WebPartsFactory (doravante "Empresa", "nós" ou "nosso") coleta, usa, armazena e compartilha seus dados pessoais quando você utiliza nosso site, produtos e serviços. Leia com atenção para entender seus direitos e como exercê-los.
1. Quais dados coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
- Identificação: nome, CPF/CNPJ (quando necessário), data de nascimento.
- Contato: e‑mail, telefone, endereço.
- Dados de conta: nome de usuário, senha (armazenada de forma segura), histórico de pedidos.
- Dados de pagamento: números parciais de cartão, transações (quando necessário - processados por provedores de pagamento terceirizados).
- Dados de navegação: IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência.
- Comunicações: registros de mensagens e atendimento ao cliente.
2. Como usamos os dados
Utilizamos seus dados para:
- Prestar e melhorar nossos serviços;
- Processar pedidos, pagamentos e entrega de produtos/serviços;
- Enviar comunicações de suporte, administrativas e comerciais (quando autorizado);
- Personalizar sua experiência e oferecer recomendações;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma;
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
3. Base legal e finalidade
Quando aplicável, tratamos dados com base na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD). As bases legais incluem:
- Execução de contrato: quando precisamos processar pedidos ou prestar serviços.
- Consentimento: para comunicações de marketing, cookies não essenciais e tratamentos para fins específicos; você pode retirar o consentimento a qualquer momento.
- Obrigação legal: quando precisamos cumprir normas fiscais, trabalhistas ou regulatórias.
- Legítimo interesse: para segurança, prevenção de fraude e melhoria dos serviços — sempre ponderando seus direitos.
4. Compartilhamento e terceiros
Podemos compartilhar seus dados com:
- Prestadores de serviços (ex.: gateways de pagamento, hospedagem, plataformas de e‑mail marketing);
- Autoridades governamentais quando exigido por lei;
- Parceiros comerciais para execução de contratos (com seu consentimento, quando necessário).
Exigimos que terceiros adotem medidas de segurança adequadas e só utilizem os dados para as finalidades contratadas.
6. Retenção de dados
Reteremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir finalidades descritas nesta política, obedecer obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Critérios de retenção incluem tipo de dado, finalidade do tratamento e requisitos legais aplicáveis.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas são revisadas periodicamente. Porém, nenhum sistema é totalmente seguro — em caso de incidente relevante, iremos notificar as autoridades competentes e os titulares quando exigido por lei.
8. Seus direitos
Você tem os seguintes direitos, nos termos da LGPD e demais legislações aplicáveis:
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor (quando aplicável);
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
- Informação sobre compartilhamento e possibilidade de não consentir;
- Revogação do consentimento a qualquer momento (sem prejudicar o tratamento realizado anteriormente).
Para exercer seus direitos, entre em contato usando as informações na seção Como nos contatar.
9. Transferências internacionais
Se houver transferência de dados para outros países, garantiremos que existam salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais, aderência a políticas de privacidade compatíveis ou garantias exigidas pela lei) para proteger seus dados.
10. Menores de idade
Não direcionamos serviços a menores de 18 anos. Caso identifiquemos o processamento de dados de menores sem consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos medidas para excluir as informações. Se você for pai/mãe ou responsável e desejar solicitar a remoção de dados, contate-nos.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Sempre que houver mudanças materiais, informaremos por e‑mail ou por avisos no site. Recomendamos que verifique a data de "Última atualização" no topo desta página.
12. Como nos contatar
Se tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos, entre em contato:
- Jebyte WebPartsFactory
- E‑mail: webpartsfactory@hotmail.com (substitua pelo e‑mail real)
- Endereço: Vinhedo — SP
Também é possível enviar uma solicitação formal ao Encarregado de Proteção de Dados (DPO), caso a empresa possua um, informando nome completo, e‑mail e detalhamento do pedido.
